نص توضيحي بشأن قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
1. مسؤول البيانات
تم إعداد نص التوضيح الحالي في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") بغرض توفير المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بزوار موقع Otomobilgi.com على الإنترنت.
مسؤول البيانات: Virgo لخدمات الإنترنت ذ.م.م
الموقع الإلكتروني: https://otomobilgi.com/
التواصل: bilgi@otomobilgi.com
2. أغراض معالجة البيانات الشخصية
Otomobilgi.com هي منصة إلكترونية تقدم محتويات تتعلق بأخبار السيارات وتقنيات السيارات وأدلة الشراء ومعلومات الصيانة والاستخدام وثقافة السيارات.
يمكن معالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها أثناء زيارة الموقع الإلكتروني واستخدام الميزات المقدمة للأغراض التالية فقط، شريطة أن تكون مرتبطة بنشاط المعالجة ذي الصلة ومحدودة ومعقولة:
- ضمان تشغيل الموقع الإلكتروني بطريقة آمنة ومستقرة وفعالة.
- اكتشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها وتحسين جودة الخدمة.
- تحليل حركة الموقع وسلوك الزوار للمساعدة في تطوير المحتويات وتجربة المستخدم.
- الرد على طلبات الزوار من أسئلة واقتراحات وتصحيحات وشكاوى.
- في حال استخدامها، تقديم ميزات مشاركة المحتوى ومماثلها من مزايا التفاعل.
- في حال استخدامها، تنفيذ عرض الإعلانات وقياس أداء الإعلانات والعمليات المتعلقة بالتفضيلات الإعلانية.
- ضمان سلامة المعلومات ومنع إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
- الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات ذات الصلة وتلبية الطلبات القانونية من الجهات المختصة.
- في حال نشوء نزاع، تنفيذ الإجراءات اللازمة لإقامة الحقوق القانونية واستخدامها وحمايتها.
ليست جميع هذه الأغراض صالحة لكل زائر وفي كل الأوقات. تتم معالجة البيانات الشخصية فقط ضمن الأغراض المتعلقة بالأنشطة التي تُنفَّذ فعلياً على الموقع الإلكتروني.
3. البيانات الشخصية التي يمكن معالجتها
اعتماداً على استخدام الموقع الإلكتروني والعمليات التي يقوم بها الزائر، يمكن معالجة فئات البيانات الشخصية التالية:
3.1. بيانات سلامة العمليات والاستخدام التقني
- عنوان IP،
- تاريخ وساعة الوصول،
- عنوان الصفحة أو المحتوى المطلوب،
- معلومات المتصفح ونظام التشغيل،
- معلومات الجهاز والاتصال،
- سجلات الوصول إلى الخادم وسجلات الأخطاء،
- السجلات التقنية المحفوظة لأغراض السلامة.
3.2. بيانات التواصل
في حال تواصل الزائر مع Otomobilgi.com عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل أو أي قناة تواصل أخرى:
- الاسم واللقب (في حال مشاركتهما)،
- البريد الإلكتروني،
- محتوى الرسالة،
- معلومات أخرى متعلقة بطلب التواصل.
3.3. بيانات الاستخدام والتفضيلات
اعتماداً على المواصفات التقنية المستخدمة في الموقع الإلكتروني:
- المحتويات المعروضة،
- معلومات مشاهدة الصفحات والتنقل،
- تفضيلات اللغة ومماثلها من تفضيلات الموقع،
- المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة،
- بيانات القياس والتفاعل ذات الصلة في حال استخدام خدمات التحليلات أو الإعلانات.
لا تعالج Otomobilgi.com فئة بيانات ما إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المعنية أو لتحقيق الأغراض المشروعة المحددة.
4. طريقة جمع البيانات الشخصية وأسبابها القانونية
يمكن جمع البيانات الشخصية إلكترونياً من خلال زيارة الموقع الإلكتروني، والسجلات الفنية للخوادم، وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وتواصل الزائر بمحض إرادته، وغيرها من الخدمات الرقمية المستخدمة.
في معالجة البيانات الشخصية، يمكن الاستناد إلى الأسباب القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، بشرط قابليتها للتطبيق فيما يتعلق بالنشاط ذي الصلة:
4.1. النص عليها صراحة في القوانين
تُطبَّق في الحالات التي تجعل فيها التشريعات ذات الصلة معالجة بيانات شخصية معينة إلزامية.
4.2. كونها ضرورية لتمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزاماته القانونية
تُطبَّق فيما يتعلق بالتزامات الاحتفاظ والوثائق والإعلام والاستجابة للطلبات المشروعة للجهات المختصة الناشئة عن التشريعات.
4.3. كون معالجة البيانات ضرورية لتأسيس حق أو استخدامه أو الدفاع عنه
تُطبَّق في أنشطة معالجة البيانات اللازمة لإدارة النزاعات القانونية وحماية الحقوق.
4.4. كون معالجة البيانات ضرورية للمصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات
تُطبَّق في أنشطة مثل ضمان أمن الموقع الإلكتروني، وحل المشكلات التقنية، وتحسين الخدمة، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.
4.5. الموافقة الصريحة
إذا كانت الموافقة الصريحة مطلوبة بموجب قانون KVKK لنشاط معالجة البيانات المعني، فتُعالَج البيانات الشخصية استناداً إلى هذا السبب القانوني فقط في حال وجود موافقة صريحة سارية.
يُحدَّد السبب القانوني الواجب تطبيقه فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات وتقنيات الإعلانات على حدة وفقاً لطبيعة التكنولوجيا المعنية واستخدامها الفعلي. ويجب عدم تنشيط التقنيات التي تتطلب موافقة صريحة دون الحصول على الموافقة اللازمة.
5. نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل البيانات الشخصية إلى مجموعات المستلمين التالية فقط في الحالات التي تكون فيها ضرورية لغرض المعالجة ذي الصلة وحيث تتحقق الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK:
- مقدمو خدمات الاستضافة والخدمات التقنية: في إطار تشغيل الموقع الإلكتروني، وإدارة الخوادم، والصيانة، وإصلاح الأخطاء، وخدمات أمن المعلومات.
- مقدمو خدمات التحليلات والقياس: في حال استخدامها، لغرض قياس حركة الموقع وأداء المحتوى.
- مقدمو خدمات الإعلانات: في حال استخدامها، لغرض تقديم الإعلانات وقياس الأداء.
- مقدمو خدمات الاتصالات: لغرض توصيل الرسائل الواردة من الزوار والرد عليها.
- المؤسسات والهيئات العامة المختصة والجهات القضائية: لغرض الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات أو تلبية الطلبات المشروعة.
تُطبَّق فئات النقل هذه بالاقتصار على الخدمات التي تستخدمها Otomobilgi.com فعليًا. وذكر مقدم خدمة في هذا النص لا يعني بالضرورة أنه يتم استخدام خدماته.
فيما يتعلق بنقل البيانات الشخصية إلى الخارج، يتم الالتزام بشروط النقل إلى الخارج المنصوص عليها في المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). وعند الضرورة، يتم توفير آليات الضمانات المناسبة أو تطبيق شروط النقل الأخرى التي يسمح بها التشريع ذو الصلة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد يستخدم Otomobilgi.com ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بهدف ضمان عمل الموقع الإلكتروني، وتذكّر تفضيلات الزوار، ودعم السلامة، وقياس أداء الموقع حسب الخدمات المستخدمة.
يتم تقديم معلومات مفصلة حول أنواع ملفات تعريف الارتباط وأغراضها ومدد تخزينها وعلاقتها بالأطراف الثالثة وكيفية إدارة التفضيلات في سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الموقع الإلكتروني.
فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة غير الإلزامية، يتم الحصول على تفضيل مسبق صالح أو موافقة صريحة من الزائر في الحالات التي يتطلبها التشريع ذو الصلة. ويمكن للزوار، عند توفر ذلك، تغيير تفضيلاتهم من خلال لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح. لكن هذا الإجراء قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني.
7. تخزين البيانات الشخصية وسلامتها
تُحفظ البيانات الشخصية طوال المدة التي يتطلبها غرض المعالجة ذي الصلة، مع مراعاة التزامات التخزين المنصوص عليها في التشريع ذي الصلة. وعند زوال غرض التخزين وعدم وجود سبب قانوني آخر يستلزم الاحتفاظ بالبيانات، تُحذف البيانات الشخصية أو تُدمَّر أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات.
يسعى Otomobilgi.com إلى اتخاذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لطبيعة نشاطه بهدف منع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ومنع الوصول إليها، وضمان أمن البيانات.
لا يمكن تقديم ضمان مطلق للأمان بشأن إمكانية إخلاء نقل البيانات عبر الإنترنت والبيانات المخزنة إلكترونيًا من جميع المخاطر بالكامل.
8. حقوق صاحب البيانات
في إطار المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يتمتع الأشخاص الذين تُعالج بياناتهم الشخصية بالحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قيد المعالجة أم لا.
- طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت بياناتهم الشخصية قد عولجت.
- معرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع ذلك الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية داخل البلاد أو خارجها.
- طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال معالجتنا بشكل ناقص أو غير صحيح.
- طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف.
- الاعتراض على ظهور نتيجة في حق الشخص نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية.
- المطالبة بتعويض الضرر في حال التعرض للضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.
يمكن ممارسة هذه الحقوق في إطار الشروط والاستثناءات المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات ذات الصلة.
9. التقديم والتواصل
يمكنكم إرسال طلباتكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) إلى مسؤول البيانات كتابيًا مع تقديم معلومات كافية للتحقق من هويتكم، أو عبر أساليب التقديم الأخرى المقبولة في قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات ذات الصلة.
البريد الإلكتروني للتقديم: bilgi@otomobilgi.com
يتم تقييم الطلبات في إطار الإجراءات والمدد المحددة في التشريعات ذات الصلة. وفي حال استلزم الطلب تكلفة إضافية، قد يتم تطبيق الرسوم المحددة في التشريعات ذات الصلة.
في حال رفض طلبكم، أو عدم كفاية الرد المقدم، أو عدم الرد خلال المدة المحددة، يحق لكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية.
10. التغييرات في نص التوضيح
يمكن تحديث نص التوضيح هذا في حال تغيير الخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني، أو التقنيات المستخدمة، أو التشريعات ذات الصلة.
يسري النص المحدث اعتبارًا من تاريخ نشره على موقع Otomobilgi.com. وفي الحالات التي يتطلبها التشريع، يتم تقديم إشعار إضافي.